商取引に関する開示
(特定商取引法に基づく表記)
法人名
taro.
住所
メール請求による遅延のない開示
電話番号
請求があった場合には速やかに開示いたします。
(サポート対応時間: 10:00 ～ 18:00 土日祝日を除く)
メールアドレス
hello@taroessence.com
(お問い合わせ可能時間: 10:00 ～ 18:00 土日祝日を除く)
追加手数料
デジタルコンテンツの閲覧、ソフトウェアのダウンロード等に必要なインターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
交換および返品に関するポリシー
＜顧客からの返品・交換 (非不良品)＞
デジタルコンテンツの性質上、決済完了後のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。App Storeでご購入の場合は、Appleの規定に従います。
＜不良品・サービスの返品・交換＞
万が一、提供するサービスやアーカイブ、コンテンツに不備や破損（閲覧不能等）があった場合は、上記メールアドレスまでお問い合わせください。
弊社が内容を確認し、修正版の再提供または適切な対応を速やかに行います。
＜継続支払い (サブスクリプション) の解約＞
解約は、App Storeで登録した場合はEssenceアプリの「設定」→「サブスクリプションを管理」（またはiPhoneの設定アプリ → Apple ID → サブスクリプション）から、Webサイトで登録した場合はEssenceアプリの「設定」→「サブスクリプションを解約する」よりお手続きいただけます。次回更新日の前日までに手続きいただくことで、次回以降の請求を停止することができます。解約手続き後も、お支払い済みの期間の終了まではサービスをご利用いただけます。
配達時間
決済完了後、ただちにサービスが提供され、デジタルコンテンツは注文完了後すぐに利用可能です。
利用可能な決済手段
App Store（アプリ内課金）
※ Webサイトからのお申し込みを受け付ける場合：クレジットカード決済 (Stripe) ・ Apple Pay
決済期間
お支払いはただちに処理されます。サブスクリプションの場合は、初回お申し込み時、およびその後1ヶ月ごとに決済が行われます。
販売価格
Essenceメンバーシップ：月額1,500円（消費税を含む）／ その他は各商品ページに記載の金額（消費税を含む）
解約方法
Essenceアプリの「設定」→「サブスクリプションを管理」（App Storeで登録した場合）または「サブスクリプションを解約する」（Webサイトで登録した場合）よりいつでも解約可能です。
動作環境
Essenceアプリ：iOS 17以降を搭載したiPhone ／ Webサイト：最新のモダンブラウザ (Chrome, Safari, Firefox, Edge等)
特記事項
本サービスに関するご質問・お問い合わせは、上記記載の連絡先（メールアドレス）までご連絡ください。
制定日：2024年12月1日
最終改定日：2026年10月10日